Оферта на оказание услуг "Телдери"

«30» ноября 2011

Российская Федерация, г. Волгоград

Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Телдери» (далее Телдери) в лице Генерального директора Позднякова А.А., действующего на основании Устава "Телдери", заключить Договор на оказание Услуг "Телдери" на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сервис – информационный ресурс, размещенный по адресу www.telderi.ru.
Администрация – представители Сервиса, осуществляющие техническую поддержку Сервиса и консультационную поддержку Пользователей.
Пользователь – лицо, имеющее учетную запись в Сервисе и выступающее в качестве продавца или покупателя при использовании Сервиса.
Комиссия – комиссионное вознаграждение Телдери за предоставление Услуг "Телдери".
Услуги "Телдери" – совокупность консультационных, технических услуг, услуг размещения на Сервисе лотов (сайтов и доменов на продажу), оказываемых Телдери.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на Сайте Сервиса, затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом Договора является возмездное оказание Телдери Пользователям сайта www.telderi.ru Услуг "Телдери" на условиях Оферты.

2.2. Акцепт Оферты Пользователем, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

2.3. Акцептом Оферты Пользователем признается:

Для покупателя – покупатель сделал ставку на любую сумму по любому лоту;
Для продавца – продавец выставил на аукцион (публичный или прямой) любой лот.

2.4. Услуги "Телдери" оказываются только по отношению к той сделке и/или аукциону, для которого Пользователем осуществлен акцепт Оферты.

2.5. Договор вступает в силу и действует до момента исполнения Телдери и Пользователем своих обязательств по Договору, в том числе вынужденного исполнения обязательств по решению Арбитража Сервиса, либо завершения аукциона, если победитель аукциона не выбран, либо до срыва сделки.

2.6. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Телдери Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

3. Условия оказания Услуг

3.1. Обязательным условием оказания Телдери Услуг является принятие и соблюдение Пользователем, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных Правилами системы https://www.telderi.ru/ru/default/faq.

3.2. Если какой-либо вопрос не регулируется Офертой и Правилами системы, либо толкование этого вопроса не достаточно четко описано, Администрация Сервиса принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации. При этом Пользователь обязуется выполнить инструкции Администрации.

3.3. Работая в системе Телдери, Пользователь изъявляет согласие и обязуется соблюдать условия Оферты в полном объеме и без исключений, а также следовать инструкциям Администрации Телдери.

3.4. Сервис является площадкой для взаимодействия продавцов и покупателей сайтов и доменов, (именуемых также Сторонами сделки). Функционал Сервиса позволяет выставлять сайты и домены на аукцион, производить поиск по аукционам, вести переписку между Пользователями, заключать сделки купли-продажи. По желанию Пользователей Сервис можно использовать в качестве гаранта финансовых операций.

3.5. Продавец для обеспечения исполнения обязательств по сделке (сделкам) по продаже сайта/домена, совершаемых посредством Сервиса, перечисляет Исполнителю (Телдери) Обеспечительный платеж в размере, определяемом условиями аукциона и Правилами Сервиса.

3.5.1.

Обеспечительный платеж подлежит возврату Пользователю в случае, если в течение 12 (Двенадцати) месяцев с даты внесения Обеспечительного платежа по конкретному сайту/домену, выставленному на аукцион, была совершена безопасная сделка по покупке сайта/домена.
3.5.2.

Если в срок, определенный пунктом 3.5.1., безопасная сделка, которая обеспечивалась внесенными Продавцом Обеспечительными платежами, не совершается, Обеспечительный платеж не подлежит возврату и остается у Исполнителя. В этом случае Пользователь отказывается от всех претензий по возврату Обеспечительных платежей.
3.5.3.

На Обеспечительный платеж не распространяются условия о задатке, определенные статьями 380-381 ГК РФ.

3.6. В Системе возможно проведение следующих видов сделок:

негарантированной (небезопасной) на бесплатной основе;
гарантированной (безопасной) с взиманием комиссионных сборов.

3.7. Правила создания и проведения аукциона, определение победителя одинаковы и не зависят от выбранного варианта сделки. Отличается проведение финансовых операций.

3.8. В случае негарантированной сделки работа сервиса заключается в предоставлении функционала для проведения аукциона, определения победителя и уведомления об этом продавца и покупателя. Дальнейшее взаимодействие между продавцом и покупателем, передача необходимых прав на Интернет-ресурс, оплата сделки производятся ими самостоятельно по личной договоренности.

3.9. В случае гарантированной сделки Cервис обеспечивает тот же функционал, что и при негарантированной сделке, и кроме того является гарантом проведения финансовых операций. Это заключается в депонировании у покупателя денежной суммы, необходимой для заключения сделки, на имя продавца, которая передается только при успешном выполнении сделки. В случае возникновения споров между продавцом и покупателем Сервис выступает в качестве Арбитража.

4. Арбитраж системы Telderi

4.1. Решение споров между продавцом и покупателем с помощью Арбитража Сервиса возможно только при заключении гарантированной сделки.

4.2. Если одна сторона сообщила о выполнении условий сделки, а другая сторона заявила о нарушении ее условий, сделка считается "спорной" и решается Абритражем в частном порядке.

4.3. Покупателю запрещено вносить какие-либо изменения на сайт, переоформлять домен или переносить его в другой аккаунт до подтверждения успешности сделки. Проведение работ с сайтом, не связанных с его переносом и настройкой на сервере покупателя, расценивается как подтверждение получения сайта и отсутствие претензий к полученному сайту и/или домену.

4.4. При разрешении ситуаций, ранее не описанных в правилах, а также ситуаций, которые могут трактоваться правилами неоднозначно, Арбитраж руководствуется совокупностью предоставленных сведений и фактов по сделке и ее обстоятельствами.

4.5. Сделка купли-продажи признается успешной, если:

в Cистему от продавца поступило подтверждение о передаче, а от покупателя – о получении Интернет-ресурса и отсутствии каких-либо претензий (стандартное завершение сделки);
при рассмотрении спора в Арбитраже системы стороны пришли к согласию и подтвердили успешное завершение сделки (стандартное завершение сделки);
решением Арбитража вынесено обязательное для исполнения решение об успешном завершении сделки (завершение сделки по решению Арбитража);
покупатель в отведенный для проверки сайта и/или домена срок, установленный правилами Телдери, не сообщил о каких-либо претензиях к продавцу (автоматическое завершение сделки).

4.6. После подтверждения покупателем успеха заключенной сделки никакие претензии к сделке Арбитражем системы не принимаются и не рассматриваются.

4.7. Решение Арбитража обязательно для исполнения Сторонами сделки.

5. Условия отказа от сделки (срыва)

5.1. Условия и возможности отказа от сделки (в том числе по мотивированным причинам) различаются в зависимости от этапа, на котором находится сделка.

5.2. Условия и последствия отказа от сделки (срыва) со стороны продавца, если:

5.2.1.

аукцион активен, но оптимальная цена продажи не достигнута – возможны любые, в том числе субъективные причины отказа от сделки. Отказ не приводит к санкциям в системе.
5.2.2.

оптимальная цена продажи достигнута или выбран победитель – принимаются только уважительные причины отказа. Немотивированный отказ приводит к срыву сделки по вине продавца и санкциям в системе.
5.2.3.

идет передача домена (сайта) – отказ или незавершение действий по передаче приводит к срыву сделки по вине продавца, потери гарантий безопасности, неполучению оплаты, а также может привести к невозврату переданных покупателю прав, данных и доступов.

5.3. Условия и последствия отказа от сделки (срыва) со стороны покупателя, если:

5.3.1.
определен победитель – принимаются только мотивированные причины отказа, связанные с несоответствием характеристик сайта заявленному описанию. Неуважительный отказ приводит к срыву сделки по вине покупателя.
5.3.2.
указаны данные для получения сайта (домена) – претензии по самому сайту, домену и его заявленным характеристикам Арбитражем системы не рассматриваются. Все параметры, которые можно проверить без доступа к управлению сайтом, должны быть изучены и уточнены покупателем ДО указания данных для получения сайта (домена). Покупатель обязан внимательно проверить функционал и содержимое сайта, запросить у продавца подтверждение всем заявленным характеристикам лота (путем получения скриншотов, гостевого доступа к аккаунтам, удаленного подключения к рабочему столу и проч.). Указывая данные, покупатель подтверждает, что не имеет претензий к самому сайту (домену), его полностью устраивают реальные параметры и характеристики лота, потенциал сайта, способы его монетизации, требования регистратора по переоформлению домена и иные условия сделки.
5.3.3.
идет передача или проверка получения домена (сайта) – обращение в Арбитраж может быть направлено только по причине неполучения полных прав на домен, если переданный сайт частично или полностью не соответствует тому, который был выставлен на продажу, если выявлен факт мошенничества со стороны продавца. Исключением является тип лота - сайт без домена.

5.4. После отправки данных покупателем отказ от сделки может быть принят только на основании исключительных и важных факторов по усмотрению Арбитража. Арбитраж также в частном порядке решает, является ли спорная ситуация следствием мошенничества со стороны недобросовестного продавца или следствием недостаточной проверки характеристик лота покупателем.

5.5. Продавцы обязаны указывать исчерпывающую и достоверную информацию по лоту, а также предоставлять подтверждение заявленным характеристикам:

по запросу Администрации Телдери в процессе торгов и сделки
покупателю после пополнения баланса для оплаты сделки

5.5.1.
В описании продаваемого сайта продавец имеет право указать, что контент является уникальным (копирайт или рерайт), если на момент публикации на сайте он не имел копий в поисковых системах и ни разу не был опубликован в каких-либо источниках информации. Если после публикации на сайте контент был заимствован другими ресурсами, и сервисы проверки уникальности текста выдают результат о низкой уникальности текста, но продавец может доказать, что его сайт является первоисточником, то Телдери считает, что продавец указал достоверную информацию. Поскольку ресурс, на котором данный контент был размещен ранее, ценится гораздо выше поисковыми системами, чем дублирующие. В случае спорной ситуации с уникальностью контента требуется определить, на каком ресурсе данный контент опубликован ранее.
5.5.2.
Продавцы обязаны сообщать о значимых негативных факторах по лоту. Они включают в себя, но не ограничиваются фильтрами и санкциями Яндекса и Google, накруткой трафика, склейкой параметров, баном в системах монетизации.

Лоты с подобными характеристиками разрешены к продаже на Телдери при условии, что эти факторы указаны в описании аукциона.

Если в ходе сделки выясняется, что продавец опустил важный негативный факт:
- сделка признается сорванной по вине продавца, если переоформление домена не инициировано, либо права на домен можно вернуть в режиме онлайн в 5-дневный срок;
- в ином случае, а также в случае желания покупателя продолжить сделку, ее сумма уменьшается на основе статистики реальных продаж на Телдери с учетом мотивированных пояснений продавца и покупателя.

5.6. Объективное, независящее от сторон сделки изменение характеристик сайта (домена) может по решению Арбитража привести к аннулированию сделки. Продавец вправе отказаться от сделки в случае улучшения характеристик лота, а покупатель - в случае их ухудшения, если:

это меняет стоимость продажи более чем на 20%. Изменение стоимости оценивается на основе статистики реальных продаж на Телдери с учетом мотивированных пояснений продавца и покупателя;
домен еще не переоформлен, либо права на домен могут быть возвращены в режиме онлайн в 5-дневный срок;
сайт не передан.

После передачи продавцом домена и/или сайта (за исключением случаев нарушения сценария передачи) сделка не может быть аннулирована даже при значительном изменении характеристик лота. При этом по решению Арбитража и/или в случае договоренности сторон сумма сделки может быть изменена.

5.7. Любое нарушение Правил Телдери, сценария передачи или ошибка, допущенная одной из сторон сделки, либо Администрацией системы не ведут к недействительности сделки в целом, если иное прямо не оговорено в Правилах. При случайном прохождении запрещенным аукционом модерации сделка может быть аннулирована, если домен не был переоформлен на покупателя.

5.8. На любом из этапов сделки отказ не может быть мотивирован личной неприязнью к продавцу/покупателю или сложностями в налаживании диалога.

6. Гарантии

6.1. В случае заключения небезопасной сделки никакие претензии и жалобы по поводу приема-передачи Интернет-ресурса и проведения оплаты Администрацией сервиса не принимаются.

6.2. В случае заключения безопасной сделки Сервис гарантирует:

покупателям, что денежные средства, переведенные в систему для оплаты сделки, не будут перечислены на счет продавца пока сделка не будет завершена в соответствии с п. 4.5. настоящей Оферты.
продавцам, что покупатель внес необходимые средства для оплаты сделки, и оплата будет осуществлена в случае завершении сделки в соответствии с п. 4.5. настоящей Оферты.

6.3. Телдери не дает и не подразумевает других гарантий кроме указанных в данной Оферте.

7. Расчеты в Сервисе

7.1. Пополнение баланса в системе возможно в специальном разделе на сайте "Пополнить баланс". В качестве способов пополнения можно выбрать пополнение по банковской карте, банковский перевод на расчетный счет компании, перевод в системе Webmoney или Яндекс.Деньги с учетом ФЗ № 161 «О национальной платежной системе» (дополнительная комиссия не взимается).

7.2. Платежные реквизиты Сервиса в Webmoney: WMID: 266651125383. Кошельки для зачисления и вывода средств: R519733899600, Z607239924785.

7.3. Уведомление о рисках

Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.
Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

7.4. Денежные средства выводятся в той платежной системе, в которой они были введены на счет пользователя в Телдери. Вывод осуществляется с учетом комиссии платежных систем, через которые осуществляется вывод.

Вывод средств в электронной валюте через Webmoney, Яндекс.Деньги занимает от 1 до 3 рабочих дней, по безналичному расчету – от 2 до 5 рабочих дней.

7.5. Комиссия Сервиса определяется Правилами

для покупателя https://www.telderi.ru/ru/default/faq#51
для продавца https://www.telderi.ru/ru/default/faq#52

7.6. Пополнение счета с помощью банковской карты.

Пополнение счета на бирже с помощью банковской карты осуществляется через платежный сервис компании UnitPay.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга UnitPay подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию UnitPay происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. UnitPay не передает данные карты бирже Телдери и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Возврат средств, внесенных по банковской карте, осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра UnitPay: [email protected] или по телефону 8 800 700 72 40.

8. Ответственность сторон

8.1. Телдери предоставляет Сервис "как есть" без каких-либо скрытых гарантий и обещаний, не указанных в данной Оферте.

8.2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в дизайн и рабочие сервисы сайта по своему усмотрению без предварительного уведомления Пользователей.

8.3. Администрация Сервиса не гарантирует, что:

все ошибки в системе будут исправлены;
информация и услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
информация, которая может быть получена из Сервиса будет точной, надежной или будет соответствовать ожиданиям и требованиям Пользователя.

8.4. Телдери не несет ответственность за возможный материальный или нематериальный ущерб, который может быть нанесен Пользователю в следствие использования или невозможности использования Сервиса.

8.5. Администрация Сервиса оставляет за собой право как в случае жалоб Пользователей, так и в иных случаях не допускать к аукциону определенные веб-ресурсы, блокировать аккаунты, удалять аукционы, комментарии, сообщения, ставки и любую другую информацию, размещенную Пользователем на сайте, без предварительного уведомления и объяснения причин.

8.6. Администрация Сервиса не гарантирует достоверность и не принимает претензий в отношении достоверности заявленной продавцом информации о сайтах или доменах, выставленных на аукцион. Всю ответственность за достоверность и содержание предоставляемой информации, сообщений и комментариев несут их авторы.

8.7. Метка на странице аукциона "Доход проверен" означает, что более 75% заявленного дохода совпадает с суммами на соответствующих загруженных продавцом скриншотах.
При покупке сайта с подтвержденным доходом покупатель не освобождается от обязанности проверить заявленные характеристики лота (п. 5.3.2 Оферты).
Администрация Телдери не несет ответственности за фальсификацию скриншотов продавцом. В случае выявления данного факта в ходе сделки, действия продавца приравниваются к мошенничеству и регламентируются пунктом 5.3.3 Оферты.

8.8. Пользователю запрещается выставлять на аукцион сайты, нарушающие действующее законодательство РФ.

8.9. Комментарии и иные записи Пользователя в Системе не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

8.10. Пользователь обязуется не совершать действия, которые могут нанести материальный, технический ущерб или ущерб репутации других Пользователей, а также Сервиса (в том числе, публичным предоставлением неточной или заведомо ложной информации о Сервисе).

8.11. Пользователь берет на себя обязательство не разглашать информацию, полученную в процессе работы в системе, которая доступна только при входе в свою Учетную запись. Эта информация включает в себя, но не ограничивается перепиской с другими Пользователями и Администрацией Сервиса. В качестве исключения Пользователь имеет право публиковать данные о своих лотах и сделках, выбранных настройках и т.д., если это не затрагивает информацию, связанную с другими Пользователями (адреса их сайтов, личная переписка).

8.12. Телдери берет на себя обязательство не разглашать информацию, полученную в процессе работы с Пользователем, в том числе, финансовую информацию, личную переписку, данные Учетной записи. Исключение составляют случаи, когда Пользователь нарушает пункт 8.9 и/или 8.10 Оферты. В этих ситуациях Сервис оставляет за собой право публично защищать собственную репутацию и опровергать неточную или недостоверную информацию, приводя необходимые данные и цитаты личной переписки.
Телдери предотвращает попытки мошенничества внутри системы и за ее пределами, отслеживая сторонние ресурсы, на которых продают и покупают сайты.
Если пользователь нарушил правила Телдери, сорвал сделку, а затем пытается продать или купить сайт на других биржах или форумах, Телдери может публично сообщить о его недобропорядочности и привести информацию, полученную в процессе его работы на Телдери. Данная мера принята исключительно для защиты участников рынка и предотвращения мошеннических действий как на Телдери, так и за ее пределами.

8.13. Совокупный размер ответственности Сервиса по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается суммой реально уплаченной сервису Комиссии.

8.14. Телдери не является покупателем или продавцом, поэтому любые претензии по завершенным сделкам, сутью которых является полный возврат или компенсация возможных убытков, вызванных заключением сделки (невозможностью заключения сделки) между продавцом и покупателем, Пользователь обязуется адресовать тому покупателю или продавцу, с которым была заключена (сорвана) сделка.

9. Информационная безопасность

9.1. Пользователь несет ответственность за сохранность данных Учетной записи и действия, выполненные третьими лицами, получившими доступ к Учетной записи Пользователя.

9.2. Пользователь несет ответственность за любые действия, выполняемые из его аккаунта.

10. Нарушение условий Оферты и/или Правил Сервиса

10.1. В случае нарушений Пользователь может получить предупреждение о недопустимости того или иного нарушения.

10.2. В случае грубых нарушений, либо продолжения нарушения Оферты после предупреждения(ий) о недопустимости подобных действий Администрация имеет право отказать временно или навсегда в обслуживании Пользователя.

10.3. В случае полного прекращения обслуживания, Сервис обязуется вывести все доступные средства Пользователя из системы на его счет Webmoney или Яндекс.Деньги в соответствии с правилами осуществления выплат.

10.4. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если споры между Пользователем и Телдери в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством по месту нахождения Ответчика.

10.5. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Оферты.

ООО "Телдери"
Юридический адрес: 400087, Волгоградская область, город Волгоград, улица Двинская, дом № 18, офис 4
ОГРН: 1127746477352
ИНН: 3444267107
КПП: 344401001
Р\сч: 40702810414200022857
ПАО АКБ "АВАНГАРД"
БИК: 044525201
К\Сч: 30101810000000000201
Генеральный директор Поздняков А.А.