ОФЕРТА ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА «БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА»

Дата последнего обновления: 24.12.2024

Постоянные ссылки на актуальные редакции:
Пользовательское соглашение telderi.ru (далее – Соглашение):
https://www.telderi.ru/ru/user-agreement
Порядок использования сервисов telderi.ru (далее – Порядок):
https://www.telderi.ru/ru/rules
Правила использования сервиса «Маркетплейс «Интернет-ресурсов» (далее – Правила):
https://www.telderi.ru/ru/marketplace-rules

Актуальная версия настоящего документа размещена в сети «Интернет» по адресу:
https://www.telderi.ru/ru/safedeal_tinkoff

В настоящей Оферте об условиях предоставления сервиса «Безопасная сделка» (далее – Оферта) содержатся условия предоставления Обществом с ограниченной ответственностью «Телдери» (далее – Компания), услуг, возникающих при использовании сервиса «Безопасная сделка».

Изложенный ниже текст Оферты является официальным публичным предложением адресованным Обществом физическим и юридическим лицам, являющимся Пользователями сайта telderi.ru.

Акцепт условий настоящей Оферты осуществляется в форме конклюдентных действий, предусмотренных Офертой (далее – Действия акцепта), и означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения согласно ст. 437 и ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Упоминаемые в настоящем документе термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующее значение:

«Сайт» - совокупность информации, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, Контент Сайта и Сервисы), доступ к которому обеспечивается с устройств Пользователя посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по доменному (или (суб)доменному, если доменное имя имеет соответствующий признак) имени: telderi.ru (равно http(s)://telderi.ru, с/без использования аббревиатуры «www»), исключительные права и/или право использования которой принадлежат Компании.

«Компания» – Общество с ограниченной ответственностью «Телдери», адрес (местонахождение): 400001, Россия, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, этаж 4, помещ. 7-8 ; ИНН: 3444267107; ОГРН: 1173443026239.

«Банк» – Акционерное общество «ТБанк» (лицензия ЦБ РФ № 2673 от 09.07.2024 года, ОГРН 1027739642281, местонахождение: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26), предоставляющее Пользователям Услуги Банка на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

«Пользователь» – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, которые прошли Регистрацию на Сайте и обладают активированным Аккаунтом в соответствии с условиями Соглашения.

«Продавец» – Пользователь, использующий Сервис в целях отчуждения в пользу Покупателей НМА, на условиях, предусмотренных Правилами и приложениями к ним.

«Покупатель» – Пользователь, использующий Сервис в целях покупки у Продавцов НМА, на условиях, предусмотренных Правилами и приложениями к ним.

«Нематериальные активы» или «НМА» – нематериальные активы, принадлежащие на праве собственности Продавцу и/или в отношении которых Продавец обладает всеми необходимыми разрешениями и полномочиями для их отчуждения в пользу Покупателей на условиях Договора отчуждения прав, заключаемого согласно условиям Правил, а также условиях Правилам и их приложений.

«Сервис «Маркетплейс Интернет-ресурсов» или «Сервис» – реализованный Компанией функционал на Сайте с использованием программного обеспечения «Telderi», принадлежащего Компании (далее - Программа для ЭВМ), направленный на предоставление активировавшим Аккаунт Пользователям технической возможности использовать функционал Сервиса с целью совершения Сделок по отчуждению НМА путем заключения Договоров отчуждения прав, а также заказа сопутствующих услуг у Компании.

«Услуги Компании» – услуги информационно-технологического взаимодействия между Банком и Покупателем/Продавцом в части осуществления переводов денежных средств за НМА с использованием программных, аппаратных и технических средств Сайта, а также услуги Компании, предоставляемые в рамках Сервиса «Маркетплейс Интернет-ресурсов».

«Сервис Безопасная сделка» – оказываемые Банком и Компанией услуги, позволяющие Пользователям внедрить дополнительные механизмы осуществления платежей, и обеспечить Покупателю возврат цены НМА в случаях, предусмотренных Соглашением и Правилами, а Продавцу обеспечить получение цены НМА в случае принятия НМА Покупателем. Условия оказания Банком и Компанией Сервиса Безопасная сделка установлены настоящей Офертой.

«Услуги Банка» – услуги осуществления расчетов по Сделкам между Пользователями, предоставляемые Банком в рамках Сервиса Безопасная сделка.

«Личный кабинет» или «Аккаунт» – раздел Сайта, уникальный для каждой Учетной записи, доступ к которому осуществляется путем авторизации, то есть ввода Пользователем следующих Регистрационных данных, указанных при прохождении процедуры Регистрации: логина и пароля.

«Учетная запись» – уникальная для каждого Пользователя, прошедшего Регистрацию, хранимая Компанией совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания и предоставления доступа к Личному кабинету, иным функциям Сайта, путем воспроизведения соответствующей части интерфейса Сайта, созданная в результате прохождения Пользователем процедуры Регистрации.

«Держатель Карты» – Пользователь, на имя которого Банком или Банком-эмитентом эмитирована Карта.

«Банк-эмитент» – кредитная организация, осуществляющая эмиссию Карты.

«Карта» – вид платежных карт платежных систем как инструмента безналичных расчетов, предназначенного для совершения Держателем Карты операций с денежными средствами.

«Платежная страница Банка» – интерфейс Банка, который интегрирован в Сайт посредством API и используется Пользователем для ввода реквизитов Карты и составления и передачи Поручений Банку.

«Поручение» – направленные в Банк посредством использования Сайта и Платежной страницы Банка акцепт Пользователя, содержащий информацию о присоединении к Оферте и распоряжение Пользователя на совершение Банком перевода на основании предоставленной Пользователем и Компанией информации.

«Сделка» – соглашение, заключенное между Покупателем и Продавцом, предметом которого является купля-продажа НМА с использованием Сервиса Безопасная сделка, и устанавливающее порядок выполнения сторонами Сделки (Покупателем и Продавцом) ее условий.

Термины и определения, использованные в тексте настоящего документа, и которым не дано определение в настоящем разделе, понимаются в значении, которое придается Соглашением, Правилами и их приложениями, ссылки на актуальные редакции которых приведены в настоящем документе, если иное толкование термина не установлено настоящим документом, и, в последнюю очередь – общепринятым значением.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1. Компания и Банк предлагает Пользователям на условиях настоящей Оферты воспользоваться Сервисом Безопасная сделка.
   2. В рамках Сервиса Безопасная сделка:
      • Банк оказывает услуги осуществления расчетов по Сделкам между Пользователями, одним из условий которых является применение Сервиса Безопасная сделка, на условиях настоящей Оферты (Услуги Банка);
      • Компания оказывает услуги информационно-технологического взаимодействия между Банком и Покупателем/Продавцом в части осуществления переводов денежных средств за НМА с использованием программных, аппаратных и технических средств Сайта.
   3. Сайт является площадкой, позволяющей Пользователям размещать и совершать Сделки по отчуждению НМА с использованием Программы для ЭВМ путем заключения Договоров отчуждения прав.
   4. При заключении Сделки Покупатель вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого Покупатель приобретает НМА. Компания не является стороной по Сделке, организатором Сделки, Покупателем, Продавцом, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями Сделки.
      
      
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
   1. Настоящая Оферта считается акцептованной Пользователями в момент совершения следующих Действий акцепта:
      • Для Продавца: при завершении формирования Карточки Лота, как это предусмотрено Соглашением и Порядком, и выборе способа осуществления расчетов “Прямой платеж по картам РФ” при формировании черновика Карточки Лота;
      • Для Покупателя: направление Продавцу Предложений в виде Ставок, с выбором способа осуществления расчетов “Прямой платеж по картам РФ”; либо ввод пароля для доступа к Карточке Лота (для Прямых сделок), с выбором способа осуществления расчетов “Прямой платеж по картам РФ”, как это предусмотрено Соглашением и Правилам.
   2. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты (акцептуя Оферту) в представленном выше порядке, каждый из Пользователей гарантирует следующее:
      • внимательное и полное ознакомление им со всеми условиями настоящей Оферты;
      • внимательное и полное ознакомление им со всеми условиями оферты Банка о предоставлении Сервиса Безопасная Сделка (размещенной на сайте Банка https://www.tinkoff.ru);
      • внимательное и полное ознакомление им с условиями всех приложений к настоящей Оферте (ссылки представлены в шапке Оферты);
      • наличие всех прав и полномочий, необходимых для заключения и исполнения настоящей Оферты; и
      • исполнение им всех обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
   3. Компания вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих его права и полномочия на заключение и исполнение Оферты.
   4. Факт акцепта настоящей Оферты фиксируется Компанией в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Компании. Выписки из аппаратно-программного комплекса Компании могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
      
      
3. СБОР И ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖНЫХ РЕКВИЗИТОВ
   1. Пользователи предоставляют данные своих Карт и формируют соответствующие распоряжения для совершения платежных и других операций по Сделке с использованием Сервиса Безопасная сделка двумя следующими способами:
      • путем привязки Карты к Аккаунту, как это описано в Соглашении и(или) на Сайте; либо
      • путем ввода данных Карты на Платежной странице Банка и нажимая кнопку «Оплатить» или совершая иные аналогичные действия на Платежной странице Банка.
   2. Для Продавцов привязка Карты к Аккаунту является обязательным условием использования Сервиса Безопасная сделка.
   3. Предоставление платежных реквизитов осуществляется непосредственно Банку. Хранение платежных реквизитов Пользователей осуществляется исключительно Банком. Компания не имеет доступа и не хранит платежные реквизиты Пользователей.
   4. Предоставляя платежные данные, Покупатель дает Банку следующие Поручения:
      • на резервирование средств в размере цены НМА согласно положениям п. 4.1. настоящей Оферты на его Карте;
      • на формирование и направление поручений о резервировании средств в размере цены НМА согласно положениям п. 4.1. настоящей Оферты на его Карте Банку-эмитенту;
      • на списание денежных средств в размере цены НМА согласно положениям п. 4.1. настоящей Оферты с его Карты с целью осуществления последующих расчетов с Продавцом по сделке;
      • на осуществление полного или частичного возврата ранее списанных средств Покупателя на банковскую карту Покупателя.
        
        
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА
   1. После успешного совершения Покупателем Действий акцепта и предоставления Банку платежных данных, Банк осуществляет резервирование средств на Карте Покупателя в размере:
      • для Сделок при использовании Аукциона: суммы цены НМА, предусмотренной Ставкой, и комиссий Банка и Компании за предоставление услуг в рамках Сервиса Безопасная сделка;
      • для Прямых сделок: суммы цены НМА, предусмотренной Продавцом в Карточке Лота, и полной или частичной комиссий Банка и Компании за предоставление услуг в рамках Сервиса Безопасная сделка в соответствии с условиями по распределению комиссий, предусмотренными Прямой сделкой.
   2. После определения победителя Аукциона, введения Покупателем пароля для доступа к Карточке Лота либо наступления других условий, влекущих заключение Пользователями Договора отчуждения прав как это предусмотрено условиями Соглашения и Правил, Компания направляет Банку информацию о необходимости осуществления списания ранее зарезервированных средств с Карты Покупателя.
   3. В случае неполучения Банком информации о необходимости списания средств или отмены резервирования на Карте Покупателя в течение 180 (Ста восьмидесяти) календарных дней с даты начала резервирования средств, Банк производит автоматическое списание средств с Карты Покупателя.
   4. После успешного принятия Покупателем НМА, Банк производит перечисление на Карту Продавца цены НМА за вычетом следующих сумм:
      • вознаграждения Компании за предоставление Пользователям возможности использования Сервиса «Маркетплейс Интернет-ресурсов» в размере, определяемом условиями Соглашения и его приложения, а также положениями Сайта.
   5. В отдельных случаях перечисление средств Покупателя на Карту Продавца может быть осуществлено единым платежом в размере суммы цен нескольких НМА за вычетом вознаграждения Компании за предоставление Пользователям возможности использования Сервиса «Маркетплейс Интернет-ресурсов» в размере, определяемом условиями Соглашения и его приложения, а также положениями Сайта.
   6. Банк производит списание / резервирование / отмену резервирования средств на Карте Покупателя, а также перечисление средств на Карту Продавца в день получения от Компании информации о необходимости их осуществления.
   7. В случае, если по каким-либо причинам Покупатель не принимает НМА в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента списания средств с Карты Покупателя, Банк осуществляет автоматический возврат средств на Карту Покупателя в размере стоимости НМА (включая стоимость Услуг Банка и Услуг Компании), за исключением опротестованных Держателем Карты операций.
      
      
5. ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ПО СДЕЛКАМ
   1. Банк производит возврат ранее списанных средств Покупателя на его Карту в случае срыва Сделки, как он определен положениями Соглашения и Правил.
   2. Осуществление полного или частичного возврата ранее списанных средств Покупателя на его Карту осуществляется в день получения Банком от Компании информации о необходимости осуществления такого возврата.
   3. Полный или частичный возврат средств невозможен в случаях, когда Сделка признается Успешной согласно условиям, указанных в Правилах.
   4. Покупатель понимает и соглашается, что при списании денежных средств Банк-эмитент может взимать дополнительные комиссии. Компания и Банк не несут ответственности за возврат таких комиссий в случае возврата по Сделкам. Покупатель самостоятельно несет обязанность по возмещению расходов, связанных с такими комиссиями.
      
      
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СЕРВИСА БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА
   1. Совокупная стоимость Услуг Банка и Услуг Компании в рамках Сервиса Безопасная сделка (комиссии Компании и Банка за предоставление Сервиса Безопасная сделка) составляет 4% (Четыре процента) от цены НМА, как она определена в п. 4.1. настоящей Оферты.
   2. Компания применяет УСН и освобождена от обязанностей уплаты НДС на основании п. 1 ст. 145 НК РФ.
      В случае оплаты услуг по предоставлению Сервиса Безопасная сделка в периоде начиная с 01.01.2025 года Компания вправе в одностороннем порядке увеличить размер стоимости услуг Сервиса Безопасная сделка на действующую в момент оплаты услуг ставку НДС в соответствии со ст. 164 НК РФ.
   3. Все расходы по оплате указанной выше комиссии Компании и Банка за предоставление Сервиса Безопасная сделка лежат на Покупателе.
   4. Покупатель и Продавец понимают и соглашаются, что при переводах денежных средств с Карты и на Карту Банки-эмитенты таких Карт могут взимать дополнительные комиссии, регулирование которых осуществляется на основании отдельных договоров Пользователей и их Банков-эмитентов.
   5. Указанные комиссии не включены в вознаграждения Банка и Компании, причитающиеся им в рамках исполнения обязательств по настоящей Оферте, Соглашению, Правилам и их приложениям. Пользователи самостоятельно несут обязанности по возмещению расходов, связанных с такими комиссиями Банков-эмитентов.
      
      
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
   1. При использовании Сервиса Безопасная сделка Пользователи обязуются:
      • Предоставлять действительную и актуальную платежную информацию;
      • Поддерживать актуальность платежной информации в случае использования Сервиса Безопасная сделка путем привязки Карты к Аккаунту;
      • Надлежащим образом исполнять обязанности, предусмотренные настоящей Офертой, а также обязательства по Сделке, заключенной между Пользователями;
      • При осуществлении расчетов соблюдать условия предоставления Сервиса Безопасная сделка, предусмотренные настоящей Офертой;
      • Проявлять осмотрительность при заключении и проведении Сделки;
      • Не осуществлять реализацию в рамках Сделки активов, не указанных в описании Лота на Сайте.
   2. Пользователи самостоятельно уплачивают все необходимые налоги, сборы и взносы, подлежащие уплате в связи с заключением Сделки, в соответствии с применимым правом и самостоятельно несут соответствующие риски и ответственность в случае их неуплаты.
   3. Осуществляя доступ к Сервису Безопасная сделка и заключая договоры, путем акцепта настоящей Оферты, Пользователи гарантируют, что обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения таких договоров, в том числе являются совершеннолетними и полностью дееспособными лицами, либо несовершеннолетними лицами, объявленными по решению уполномоченного органа полностью дееспособными (эмансипация) либо несовершеннолетними лицами, достигшими четырнадцати лет и получившими письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение договоров.
   4. Компания вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
      
      
8. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА
   1. Компания и Банк могут направлять Пользователям уведомления, связанные с оказанием Сервиса Безопасная сделка. Такие уведомления направляются Пользователям в порядке, предусмотренном Соглашением и Правилами. Сообщения, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации. Компания может направлять Пользователям уведомления, связанные с действиями Пользователей в рамках использования программных, аппаратных и технических средств Сайта.
   2. Пользователи осуществляют коммуникацию с Компанией в отношение использования Сервиса Безопасная сделка способами, указанными на Сайте.
   3. Обращения Пользователя к Компании по вопросам, связанным с использованием Сервиса Безопасная сделка, рассматриваются в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Взаимодействие Компании с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется в порядке, предусмотренным Соглашением и Правилами.
   4. Информационно-технологическое взаимодействие между Банком и Пользователями в части осуществления переводов денежных средств за НМА обеспечивается Компанией с использованием программных, аппаратных и технических средств Сайта. Банк при осуществлении переводов денежных средств руководствуется Поручениями Покупателя, данными посредством использования интерфейса Сайта.
   5. Покупатель и Продавец настоящим признают данные, полученные от Компании, достаточным и надлежащим подтверждением тех или иных событий и их действий, связанных с передачей НМА и исполнением обязательств Пользователей в рамках Сервиса Безопасная сделка. Факт предоставления Пользователю услуг в рамках Сервиса и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы Компании.
      
      
9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
   1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые в рамках Сервиса, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении НМА и/или информации, размещаемой на Сайте и пр.
   2. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении НМА и заключаемые в связи с ними Сделки в рамках Сервиса Безопасная сделка, за выбор контрагентов для сделки и вытекающие из сделки последствия.
   3. Пользователь согласен, что Компания и/или Банк не несут ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Сайте, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сервису Безопасная сделка.
   4. Компания не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств Пользователей, в т.ч. обязательств по Сделке, вследствие обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.
   5. Банк не несет ответственности в случаях, когда зачисление средств на Карту Продавца осуществлено с нарушениями сроков и иных требований, установленных правилами платежных систем и законодательством РФ по вине Банка-эмитента или иных лиц.
   6. Банк не несет ответственность за несвоевременное сообщение Покупателем и/или Компанией информации о приемке НМА и отсутствии претензий к Продавцу.
   7. Банк не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователями при оформлении Поручений, а также за предоставление некорректных реквизитов Карты. В указанных случаях услуги считаются оказанными Банком Пользователям надлежащим образом и в полном соответствии с настоящим договором, и Пользователи самостоятельно урегулируют дальнейшие взаиморасчеты между собой и(или) с Компанией.
   8. Банк имеет право отказать Пользователям в оказании услуг Банка в одностороннем порядке и без объяснения причин, в том числе, если у Банка отсутствует техническая возможность для их оказания, если параметры операции не соответствуют установленным Банком и/или платежными системами и/или применимым законодательством ограничениям по суммам и количеству операций по Картам, в случае выявления операций Пользователей, содержащих признаки необычных операций или несущих репутационные и/или финансовые риски для Банка, а также, если у Банка возникли подозрения в том, что операция осуществляется с нарушением требований законодательства РФ и/или правил платежных систем.
      
      
10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
    1. В случае наличия претензий Пользователя в отношении Сервиса Безопасная сделка, Пользователь вправе обратиться в Компанию с целью разрешения указанных претензий и споров, посредством использования функционала Сайта.
    2. Обращение должно содержать описание проблемы, документы, подтверждающие позицию Пользователя, документы, предусмотренные условиями настоящей Оферты, а также иные необходимые документы. Компания вправе запросить у Пользователя иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения (в т.ч., без ограничений, заключение независимой экспертизы, если таковое необходимо для рассмотрения обращения). В случае непредоставления Пользователем запрошенных Компанией документов и сведений, Компания вправе рассмотреть обращение Пользователя без учета таких документов или приостановить рассмотрение обращения до момента предоставления Пользователем необходимых документов или сведений.
    3. В ходе рассмотрения обращения Компания вправе обращаться к другой стороне Сделки с целью выяснения обстоятельств и получения необходимых документов или сведений.
    4. По результатам рассмотрения обращения Компания производит необходимые действия для устранения причин направления обращения или указывает Пользователям причины невозможности разрешения таких претензий Компанией.
       
       
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
    1. Права и обязательства Банка, Пользователей и Компании, вытекающие из настоящей Оферты и возникающие у них в момент совершения Пользователями Действий акцепта, указанных выше в настоящей Оферте, сохраняют свою силу вплоть до полного исполнения Банком, Пользователями и Компанией своих обязательств.
    2. Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить или ограничить доступ Пользователя к Сервису Безопасная сделка.
    3. Компания и/или Банк вправе отозвать Оферту в любое время.
    4. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от обязательств, вытекающих из положений настоящей Оферты и акцепта ее Пользователями, путем уведомления об этом соответствующих Пользователей посредством функциональных возможностей Сайта, по адресу электронной почты или иным способом по выбору Компании. Отказ признается действительным в день направления Компанией уведомления одним из указанных способов.
    5. Для одностороннего внесудебного отказа от обязательств, вытекающих из положений настоящей Оферты, Пользователи направляют письмо с запросом на расторжение на электронную почту Компании, указанную в настоящей Оферте. Компания и Пользователи согласовывают условия и порядок прекращения обязательств, вытекающих из акцепта настоящей Оферты Пользователями, путем обмена электронными письмами.
       
       
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    1. При разрешении всех споров, вытекающих из настоящей Оферты, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
    2. Пользователи соглашаются разрешать все споры, вытекающие из настоящей Оферты, путем использования процедуры рассмотрения обращений.
    3. Компания вправе направлять претензии Пользователям посредством доступной ей контактной информации о Пользователях посредством почтового отправления, электронной почты и функционала Сайта по своему собственному выбору.
    4. В случае невозможности разрешения претензий и споров путем рассмотрения обращений, такие претензии могут быть переданы на рассмотрение в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в компетентный суд по месту нахождения Компании.
       
       
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    1. Признание отдельных частей настоящей Оферты недействительными не отменяет действие других ее положений.
    2. Компания вправе в любой момент по своему усмотрению вносить в Оферту и приложения к ней изменения, которые вступают в силу с момента их публикации на Сайте, и не требуют какого–либо предварительного уведомления (одобрения, согласия) Пользователей. Оферта в новой редакции действует как для новых Пользователей, так и для Пользователей, принявших условия Оферты до внесения изменений.
    3. Использование Пользователями Сервиса Безопасная сделка после внесения в Оферту изменений является согласием Пользователей с измененными условиями Оферты.
    4. Компания и/или Банк имеет право, а Пользователь соглашается, на обработку любой информации, относящейся к персональным и/или контактным данным Пользователя, с использованием средств автоматизации или без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу партнерам Банка и/или Компании, трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Банку в связи с использованием Сервиса Безопасная сделка, и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь выражает согласие Банку на предоставление сведений, указанных в настоящем пункте, Банку-эмитенту Карты получателя и/или платежных систем, для целей исполнения условий настоящей Оферты, а также в любых других целях, прямо или косвенно связанных с исполнением Банком обязательств в рамках настоящей Оферты, и предложение продуктов Банка.
    5. Пользователь гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает условия без оговорок и в полном объеме.
    6. В случае, если отдельные положения настоящей Оферты прекращают действие по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, это не влечет прекращения или недействительности заключенных между сторонами договоров и его приложений в целом.
    7. Все действия Пользователей, совершаемые в соответствии с настоящей Офертой, обрабатываются и учитываются Банком и Компанией по московскому времени. В качестве языка договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии сторон (включая ведение переписки, предоставление требований/уведомлений/разъяснений, предоставление документов и т.д.), стороны определили русский язык.
       
       
14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    1. Пользователи могут связаться с Компанией путем отправления электронного письма на электронный адрес info@telderi.ru для получения дополнительной информации и отправки запросов в службу поддержки.