SaaS-платформа класса CXM (Customer Experience Management) с использованием AI для анализа клиентского опыта.

Платформа автоматически анализирует интервью, отзывы, обращения в поддержку, NPS и другие источники обратной связи, выявляет ключевые инсайты, определяет эмоции клиентов, группирует проблемы и создает задачи для сотрудников.

Основная целевая аудитория:

* крупные и средние компании;

* руководители Customer Experience (CX), Customer Insights и Research;

* продуктовые команды;

* маркетинг и клиентская аналитика;

* консалтинговые компании и агентства исследований.

Проект развивается более 3 лет. Не вкладывались в маркетинг и продажи, при адекватных вложениях в продвижение возможен кратный рост.

Собственный домен, полностью разработанная веб-платформа, готовая к коммерческой эксплуатации.

Владелец участвует преимущественно в развитии продукта, продажах и стратегических решениях.

Рынок AI-решений для анализа клиентского опыта активно растет. Платформа имеет потенциал развития и готова для участия в тендерах любого уровня.