# SAOSAO — готовая CRM-система с Telegram-ботом | Автоматизация бизнеса и клиентских коммуникаций

Ссылки для тестирования в конце

**Продаётся SAOSAO — готовая программная платформа для автоматизации бизнеса, объединяющая полноценную CRM-систему, Telegram-бота и инструменты управления клиентскими процессами.**

SAOSAO — это не просто сайт и не отдельный Telegram-бот. Это единая система, в которой клиенты взаимодействуют с компанией через Telegram, а владелец бизнеса и сотрудники управляют заявками, переписками, задачами и рабочими процессами через административную панель.

Проект представляет собой готовую технологическую основу для собственного бизнеса, CRM-сервиса или дальнейшей коммерциализации.

1. АДМИНИСТРАТИВНАЯ CRM-ПАНЕЛЬ

Полноценная веб-система для управления клиентами, сотрудниками и внутренними процессами компании.

Основные возможности:

- Управление клиентскими заявками.

- Просмотр информации о клиентах и истории обращений.

- Чаты с клиентами через Telegram.

- Внутренние чаты сотрудников.

- Управление сотрудниками и исполнителями.

- Создание, распределение и контроль задач.

- Статусы выполнения и архивы.

- Аналитика и статистика.

- Массовые рассылки клиентам.

- Система уведомлений о новых сообщениях и обращениях.

- Централизованное управление рабочими процессами.

2. СОБСТВЕННЫЙ TELEGRAM-БОТ

Клиентский интерфейс для взаимодействия с компанией.

Возможности:

- Приём заявок от клиентов.

- Раздел «Услуги и цены».

- Популярные вопросы.

- Связь с менеджером.

- Просмотр активных и завершённых заявок.

- Двусторонняя переписка с менеджерами.

- Получение ответов и уведомлений.

- Интеграция с административной CRM.

Клиенту не требуется регистрироваться в сторонних сервисах или устанавливать дополнительные программы. Основные действия доступны непосредственно в Telegram.

3. ЕДИНАЯ СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Сайт и Telegram-бот используют общую базу данных и работают как единая система.

Как это работает:

1. Клиент оставляет заявку через Telegram.

2. Заявка появляется в административной панели.

3. Менеджер обрабатывает обращение на сайте.

4. Менеджер отправляет ответ непосредственно из CRM.

5. Клиент получает сообщение в Telegram.

6. Клиент может ответить через бота, а сообщение отображается в CRM.

7. Информация об обращениях и их статусах доступна в общей системе.

Это позволяет организовать полноценную двустороннюю коммуникацию без постоянного переключения между разными инструментами.

4. СКВОЗНАЯ АВТОРИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ TELEGRAM

В системе предусмотрены два сценария авторизации:

- Бесшовный переход на сайт с использованием одноразовых криптографических токенов.

- Авторизация через временный 8-значный код формата SAOSAO-XXXXXXXX, получаемый через Telegram-бота.

Для одноразовых токенов предусмотрено SHA-256-хеширование. Механизм позволяет связать клиентский Telegram-аккаунт с веб-сессией.

## 5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ МОДУЛИ

**Web Push**

Система браузерных уведомлений с использованием стандарта VAPID. Предусмотрена доставка уведомлений сотрудникам, в том числе при закрытой вкладке браузера.

**Резервное копирование**

Отдельный модуль backup_core.py для создания резервных копий базы данных, проверки целостности SQLite-снимка через PRAGMA integrity_check и отправки резервной копии владельцу в Telegram.

6. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ СТЕК

- Backend: Python / Flask.

- Архитектура сайта: Flask Blueprints.

- Telegram: Telegram Bot API.

- База данных: Turso / libSQL.

- Frontend: HTML / CSS / JavaScript.

- Сервер запуска: Gunicorn.

- Уведомления: Web Push / VAPID.

- SMS-интеграция: SMSC.

- Развёртывание: Render.

- Конфигурация: переменные окружения.

Сайт и бот используют единую базу данных Turso / libSQL.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ И АРХИТЕКТУРА

В проекте предусмотрены:

- Серверная проверка прав доступа.

- Защищённые пользовательские сессии.

- Cookie-флаги безопасности.

- CSRF-защита.

- Хеширование паролей с использованием PBKDF2.

- Ограничение частоты запросов для защиты от перебора паролей.

- Одноразовые токены авторизации.

- Разделение конфигурации и секретных ключей.

- Механизм резервного копирования базы данных.

8. КОМУ ПОДОЙДЁТ ПРОЕКТ

SAOSAO может стать основой для:

- Собственной CRM-платформы.

- SaaS-сервиса по подписке.

- Маркетинговых и digital-агентств.

- Интернет-магазинов.

- Сервисных компаний.

- Организаций сферы услуг.

- Компаний с отделом продаж.

- Системы управления клиентскими обращениями.

Проект особенно интересен разработчикам, IT-студиям, интеграторам и предпринимателям, которые хотят получить готовую основу для собственного программного продукта, а не начинать разработку с нуля.

9. ЧТО ПОЛУЧАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ

- Исходный код административного сайта.

- Исходный код Telegram-бота.

- Серверные модули и интеграции.

- Конфигурационные шаблоны.

- Техническую документацию проекта.

- Возможность установки на собственную инфраструктуру.

- Возможность адаптации под собственный бренд.

- Возможность дальнейшего развития и коммерциализации.

Передача проекта осуществляется без личных токенов, паролей и приватных доступов продавца. Покупатель подключает собственные внешние сервисы и инфраструктуру.

10. ПОЧЕМУ ЭТО ИНТЕРЕСНЫЙ IT-АКТИВ

Создание подобной системы с нуля требует времени на проектирование архитектуры, разработку CRM, Telegram-бота, базы данных, авторизации, чатов, уведомлений, резервного копирования и интеграций.

SAOSAO объединяет эти компоненты в единую программную платформу.

Покупатель получает возможность не тратить время на создание базовой инфраструктуры, а сосредоточиться на адаптации, развитии и коммерческом использовании готового решения.

**SAOSAO — готовая технологическая основа для собственного CRM-продукта, автоматизации бизнеса или запуска коммерческого IT-сервиса.**

Покупается не просто сайт с ботом, а взаимосвязанная система управления клиентами и бизнес-процессами.

Бот- @Marketingy_bot

Cайт- https://site-adm-dez2.onrender.com

Только с впн так как сервера не в рф